교수소개

■ 자기소개

한양대학교 경영학과를 졸업하고, Univ. of Kentucky 경영학 석사(M.B.A) 및Univ. of Nebraska 경영학 박사(Ph.D.)를 취득하였다. 현재 한양대학교 경상대 경영학부 교수로 재직중이며 프랜차이즈관련 자문과 연구를 수행하고 있다. 저서 및 논문으로 '서비스운영관리', '서비스품질경영', '프랜차이즈기업의 JIT구매 모델', '서비스유형화에 대한 탐색적 연구', '복합화물의 선박운송모델', '생산경쟁능력 측정모델의 비교', '서비스유형에 따른 차별화지연의 적용', '차별화지연을 통해 서비스기업의 유연성확보', '서비스생산성 개선을 위한 운영관리적 접근' 등 다수 논문을 생산관리학회지, 서비스경영학회지 등에 발표했다.

■ 학력 및 이력